Metodi di pagamento

Il pagamento potrà essere effettuato come meglio preferisci, accettiamo:

  • PayPal
  • Carta di credito (tramite il sistema PayPal)
  • Bonifico bancario (comunicare il nome di chi effettua il pagamento e numero d’ordine)

Spedizione

La spedizione avviene con corriere espresso DHL che consegna in 24h (48h nelle isole e zone secondarie). Riceverai il codice di tracking via e-mail, così potrai seguire la tua spedizione dal sito del trasportatore.

Nel caso in cui un Cliente, dopo aver ricevuto l’avviso di evasione dell’ordine tramite e-mail, o tramite telefono, non fosse reperibile telefonicamente per 4 giorni lavorativi, Party & Cakes è tenuta a chiedere il rientro della merce. In questo caso, sia che il Cliente abbia scelto come modalità di pagamento carta di credito o bonifico bancario, nel caso rivoglia indietro il pacco dovrà ripagare le spese di spedizione pagate all’andata.

Nel caso in cui il Cliente richieda al corriere di tenere in deposito la merce, le spese di giacenza aggiuntive, verranno a lui addebitate dal corriere.

Le spese di spedizione, salvo promozioni particolari, ammontano ad € 7,90 per il territorio nazionale incluse isole e aree particolari.

Per acquisti superiori € 89,00 il trasporto è gratuito.

Condizioni

  • Il costo di spedizione è a carico dell’acquirente (tranne nei casi in cui è specificato “spedizione gratuita”);
  • In caso di mancata consegna della merce per comunicazione errata dell’indirizzo o per assenza del destinatario, la rispedizione sarà nuovamente a carico dell’acquirente oltre al rimborso della spesa per la “riconsegna al mittente”;
  • Il venditore non risponde dei danni causati dal vettore durante il trasporto ne dei ritardi nelle consegne o altro a lui non imputabile (NB: controllare bene il collo al momento della ricezione e segnalare eventuali danni al corriere stesso);
  • In caso di bonifico, l’acquirente è pregato di inserire nella causale il nome con cui ha effettuato l’ordine e il numero dello stesso altrimenti non siamo in grado di trovare istantaneamente il pagamento;
  • Leggere attentamente la descrizione e le condizioni di vendita prima di procedere con l’acquisto;
  • In caso di dubbi o chiarimenti, contattateci e risponderemo tempestivamente con cortesia e disponibilità.

Prima di procedere con l’acquisto, occorre prestare particolare attenzione a quanto segue:

  • Danneggiamento spedizioni:
    Al ricevimento del pacco, controlla bene che le chiusure siano integre e non tagliate e/o manomesse e che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. In caso di spedizione con corriere, puoi accettare un pacco manomesso solo se la spedizione è stata assicurata, ma nel firmare il bollettino del corriere devi ben indicare “SI ACCETTA CON RISERVA”. In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso. Se accetti un pacco assicurato manomesso senza la dicitura “CON RISERVA”, e/o se non hai scelto l’assicurazione al momento dell’acquisto, non hai nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, controlla l’integrità dello stesso!
  • Quando un pacco viaggia con corriere e poste la merce viaggia a rischio e pericolo dell’acquirente. Non rispondiamo di eventuali smarrimenti o furti. (quindi consigliamo di assicurare il pacco).
  • Contratti a distanza: se scegli di pagare anticipato, la informiamo che la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se scegli di non assicurare il pacco, Cartolerie Battivelli non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. (ai sensi delle vigenti leggi italiane in merito agli acquisti a distanza).

 

 

Gli acquisti presso il nostro sito perfezionati chiudendo e confermando il carrello comportano l’accettazione incondizionata a priori di tali norme sopra elencate.

Recesso

I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005.
Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato entro 14 giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei prodotti.

Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto, i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dell’ordine.

Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata a Party & Cakes.

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.

Il consumatore si impegna a restituire la merce nel giro di 5 giorni dall’autorizzazione di Party & Cakes alla restituzione.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Party & Cakes darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Party & Cakesnon risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Party & Cakes si riserva il diritto di non accettare la restituzione nel caso le condizioni sopra descritte non vengano rispettate, addebitandone tutti i costi al Cliente.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Party & Cakes provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Party & Cakes accerti:

  • La mancanza dell’imballo esterno/interno originale;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da Party & Cakes. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Party & Cakes provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il diritto di recesso da parte del Cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in negozio poiché in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell’emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio.

Non può quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza e il rapporto è intrattenuto con il titolare del negozio affiliato in normali locali commerciali.

Il consumatore non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.

Tale diritto non potrà essere esercitato da consumatori che hanno richiesto l’emissione della fattura.

N.B. se la merce risulta “usata” Party & Cakes non e’ tenuta ad effettuare alcun rimborso.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.


Credits

Sito di proprietà:

Party & Cakes – di Claudia De Vitis

Via Provinciale, 163 – Forte dei Marmi

Tel. 3336244777 – partycakesfdm@gmail.com

Codice Fiscale/Partita Iva: 01978100509

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Capitale Sociale: 10.000 € Interamente versato

Il sito partycakes.shop è gestito da:

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